半岛BD体育半岛BD体育的服务理念，也是其服务的真实写照。沙特地处副热带高气压带，这里夏季气温经常达到50℃上下，既考验着施工的设备，也考验着在这里施工的人们。中联重科的服务人员正是在这样的环境下，及时、主动、贴心地为客户提供服务保障，赢得了良好的口碑，让极光绿在这片沙漠中遍地开花。

　　正在建设的沙特萨勒曼国王荒野公园项目中，上百台中联重科起重机、挖掘机等装备正全力助建。为了更好地保障设备使用，中联重科服务工程师几乎每个月都要来这里为设备做一次巡检。

　　中联重科沙特子公司服务经理唐湘辉介绍道：“沙特的项目工况比较特殊。比如挖掘机，需要用到破碎的工作比较多，而且基本上都是全天候的，对管路上的震动就会特别大。所以每次巡检，我们都会针对挖掘机的动臂和斗杆进行重点检查，然后还会对设备的管道、外侧的电路等进行全面检查。一次巡检大概要做三天左右的时间。”

　　优质的服务体验得益于中联重科构建的“端对端、数字化、本土化”的海外业务体系。在这个体系的支持下，中联重科海外服务团队收集到的信息和问题反馈到总部后，能快速得到来自总部的技术支持，可以更高效地为当地客户解决设备故障问题。

　　比如有一次，萨勒曼国王荒野公园项目中，一台挖掘机在长时间持续作业后，机臂出现了螺栓脱落问题，服务人员前一天将问题提交到系统，第二天一早上就收到了位于湖南长沙的总部发来的技改通知单，上面提供了几种解决方案，包括物料制作的方法和详细的图纸。

　　中联重科沙特子公司经理刘建伟表示：“我们的服务体系还能对海外设备进行预测性维护、故障诊断等，在问题还没有发生的时候，我们就能检测到设备的维护需求，然后进行主动服务。”正是这种快捷、体贴、周到的服务体验，让中联重科在沙特广获肯定。

　　而除了数字化带来的高效率，中联重科遍布全球的子公司、服务网点也为服务的及时性提供了坚实保障，许多零部件在这些网点中都有备件，能够直接支持中联重科的维保服务。

　　目前，中联重科已经在沙特形成了“1+4+4”的网点布局，实现了对沙特主要市场的全覆盖。中联重科正持续以高标准、高价值、高满意度的服务，为客户排忧解难，让中国的装备制造品牌在海外更加深入人心，助力海外市场不断实现新的突破。

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　　中联重工科技发展股份有限公司创建于1992年，2000年10月在深交所上市（简称“中联重科”,股票代码000157），是中国工程机械装备制造领军企业，全国首批创新型企业之一。主要从事建筑工程、能源工程、交通工程等国家重点基础设施建设工程所需重大高新技术装备的研发制造。公司注册资本19.71亿元，员工20000多人。2009年，中联重科下属各经营单元实现产值337亿元，利税超过42.52亿元。中联重科秉承“至诚无息博厚悠远”的企业文化理念，内源式发展与外延式发展并重。目前，生产经营基地分布于中国湖南、上海、陕西、广东以及意大利米兰等地，已形成中联科技园、麓谷工业园、泉塘工业园、常德灌溪工业园、望城工业园、益阳沅江工业园、上海工业园、陕西渭南工业园、意大利CIFA工业园等产业园区，总面积近300万平方米。拥有国际一流的超大型钢结构厂房、现代化的加工设备和自动化生产线，拥有覆盖全国半岛BD体育、延伸海外的完备销售网络，强大服务体系。公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系获得德国莱茵ＴÜＶ认证，在国内建筑机械行业率先按照欧盟标准推行产品CE认证，并获得俄罗斯GOST认证、韩国安全认证。中联重科继承了国家建设部长沙建设机械研究院的技术优势，建有国家级技术中心，是中国工程机械协会8个专业分会会长及秘书长单位，混凝土机械标准化分技术委员会秘书处单位。先后完成重大科研课题670多项，负责制（修）订国家行业标准300多项，目前是187项有效标准的制、修订归口单位，行业技术覆盖率75%以上。中联重科先后完成了90多项国家“九五”、“十五”、“863”等国家重大装备开发、科技攻关课题和专项，被科技部确定为“十一五”三项国家科技支撑计划的承担单位。是国际标准化组织ISO投票P成员单位(ParticipatingMember)，每年销售收入的50%来自于新产品开发。中联重科自成立以来年均增长速度超过60%，目前生产具有完全自主知识产权的13大类别、28个系列，450多个品种的主导产品，是全球产品链最齐备的工程机械企业。其中，2008年收购意大利CIFA公司后，混凝土机械产品市场占有率跃居全球第一。塔式起重机年产量2000台、环卫机械产量3000台，市场占有率均居国内第一。汽车起重机年产5000台以上，市场占有率国内第二位。中英文商标——“中联”与“ZOOMLION”均获认定为“中国驰名商标”，多个系列产品获中国免检产品、中国名牌产品称号。畅销包含港澳地区的国内市场，并远销海外，深受用户青睐。2009年中联重科在全球工程机械行业排名第10位；在中国机械工业100强排名第六位。全国工程机械行业利润排名第一位，上海、深圳上市公司综合绩效排名前列；进入“中国企业500强”，“中国机械工业50强”；连续多年被评为“最具成长性”企业、最具影响力企业、全国用户满意企业；被评为中国机械工业现代化管理进步示范企业；获得全国五一劳动奖状、中国自主创新能力十强、中国最具影响力品牌、中华慈善事业突出贡献奖、全国抗震救灾英雄集体等奖项和荣誉。全球经济一体化的趋势下，中联重科以产品系列分类，形成混凝土机械、工程起重机械、城市环卫机械、建筑起重机械、路面施工养护机械、基础施工机械、土方机械、专用车辆、液压元器件、工程机械薄板覆盖件、消防设备半岛BD体育、专用车桥等多个专业分、子公司，打造一个国际化工程机械产业集群，朝着年销售收入千亿目标进军！