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　　“这笔资金对我们这种资金需求周期性强的小微企业来说，起到了至关重要的作用。”1月14日，收到500万元资金到账的短信后，聊城市新时空商贸有限公司负责人李英菊多日来心里悬着的石头终于落了地。

　　聊城市新时空商贸有限公司是一家主营家用电器和电子产品销售的商贸企业。伴随近期国家对消费品以旧换新政策的加力扩围，该公司急需季节性备货，面临较大的资金缺口。了解到这一情况后，农行聊城分行第一时间上门定制金融服务方案，组建工作专班，开辟信贷绿色审批通道，仅用不到两天时间便为企业发放500万元线上贷款“抵押e贷”，帮助企业解决了资金难题。

　　这是农行聊城分行全力护航小微企业发展的一个缩影。近年来，农行聊城分行深入践行金融工作的政治性、人民性，不断提升DB电竞，普惠金融的可得性、探索普惠金融的可持续性，坚持把“普”做大、把“惠”做实。

　　临近年关，位于茌平区菜屯镇菜屯村的茌平正浩物流有限公司，院内来往的货车DB电竞网，、叉车轰隆作响。工作人员有的在装卸货物，有的在进行环境消杀，有的在接待前来提货的客户，现场秩序井然。“当我正在为资金发愁的时候，是农行的客户经理跑了30多公里，主动上门服务，帮我解决了77万元贷款，真是太及时了。”收到贷款后的茌平正浩物流有限公司负责人韩玉兴激动地说。

　　茌平正浩物流有限公司是一家从事大型货物运输业务的物流公司，距离县城30多公里。近几年，看到运输市场行情逐步好转，韩玉兴打算增加运输车辆，急需资金支持。前几天，正好遇到农行客户经理上门宣传金融知识，随即提出贷款申请。让他没想到的是，在没有抵押担保的情况下，仅靠资金流水，很快成功办理了利率低、操作简单的“商户e贷”，并获得贷款77万元。

　　茌平区经济基础实力雄厚，带动了运输行业的快速发展，全区运输车辆多达5000余辆，像韩玉兴这样从事运输行业的公司有近百家。这些企业经营规模小、缺少抵质押物，资金困难也就成为其发展路上的“拦路虎”。

　　针对这部分公司的融资需求，农行聊城茌平支行立足区域资源禀赋，发挥线上科技金融服务优势，通过上门走访、电话沟通等多种方式，不断提升小微企业服务质效。2024年以来，该行累计走访小微企业100多家，发放“商户e贷”等线亿元。

　　小微企业是扩大就业、繁荣市场、改善民生的重要支撑。针对小微企业申贷、获贷过程中“信息不对称”等问题，农行聊城分行践行国有大行担当，主动创新服务模式，积极推进普惠业务下DB电竞，沉，组建了分行、支行、网点三级普惠金融服务团队，深入工业园区、商圈，“点对点”宣讲普惠金融政策，对有融资需求的小微企业，精准匹配“微捷贷”“抵押e贷”等线上贷款产品，并提供业务咨询、开户、融资、理财等一揽子服务。

　　截至2024年末，农行聊城分行服务普惠型小微企业贷款客户近1.9万户，普惠贷款余额达89亿元，较年初增加22亿元，均居可比同业首位。同时，扎实落实无还本续贷和延期还本付息政策DB电竞网，，2024年以来累计为162户小微企业办理2.6亿元延期还本付息及续贷业务。