近日，鸡西市政务服务中心召开2024年工作安排暨2023年度工作总结表彰会议，国家税务总局鸡西市鸡冠区税务局凭借优质服务和优良业绩荣获2023年度入驻部门“先进单位”荣誉称号，干部刘婧瑶荣获“优秀工作者”荣誉称号。

　　一年来，鸡冠区税务部门充分发挥党建引领作用，对标纳税人缴费人的需求和期盼，全心全意办好惠民利企实事好事，创新税费服务举措，以智慧税务便利度换取纳税人缴费人满意度，持续优化税收营商环境，推进各项工作深入开展。一是加强服务质效提升。持续推进新时代“枫桥式”税务所建设，组建“和枫会客厅”“枫桥会议室”，设置“办不成事反映窗口”“简事快办”“税费诉求我来办”窗口，畅通涉税争议受理响应渠道，确保涉税争议、纠纷及矛盾在基层及时处理解决。加强税务人员培训，优化简化办税缴费手续及流程，并根据纳税人的需求灵活开展“5+N”延时服务，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。二是强化服务举措创新。积极推进智慧税务建设，依托智能办税服务厅，将“互联网+”和大数据融入办税服务当中，引入“无窗式”远程办税新模式，推行“非接触式”办税缴费服务，实现足不出户办理涉税业务。推广上线“征纳互动”服务平台，实现“问办协同、智能交互”，让办半岛BD体育税缴费更加便利。三是高效落实惠企政策。深入开展便民办税春风行动，主动走访问需，推出民营企业“全生命周期”、包联企业“五上门”服务，充分发挥税收大数据和部门信息共享机制效用半岛BD体育，加大力度精准推送税费政策，实现从“人找政策”到“政策找人”，确保税费红利落地生根，助力企业高质量发展。

　　奖杯不仅仅承载着一个集体的荣誉，更传递着久久为功的责任。在今后的工作中，鸡冠区税务局将始终把纳税人缴费人的需求放在心上、落到实处，持续提升纳税服务质效，增强政策落实本领，培育创新发展动能，不断优化税收营商环境，推动各项税费工作落地见效。(刘婧瑶)